Règle de Confidentialité – Application Zéro VBG
- Introduction
L’application Zéro VBG, développée par Musodev et ses partenaires, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente règle de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations dans le cadre de l’utilisation de l’application.
En utilisant Zéro VBG, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
- Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l’application, notamment :
- Données personnelles minimales : nom (ou pseudonyme), âge, sexe, localisation approximative (facultative).
- Informations de contact (si l’utilisateur choisit d’être recontacté) : numéro de téléphone, e-mail ou autre moyen sécurisé.
- Données de signalement : détails liés à un cas de violence ou de menace, fournis volontairement par l’utilisateur.
- Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, date et heure de connexion, afin d’améliorer la performance du service.
- Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Permettre le signalement sécurisé des cas de VBG ;
- Assurer un suivi et une orientation vers les structures d’appui compétentes (centres d’écoute, hôpitaux, services juridiques, etc.) ;
- Améliorer la qualité de l’application et des services offerts ;
- Produire des statistiques anonymisées à des fins de recherche, de plaidoyer ou d’amélioration des politiques publiques.
- Protection et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés.
Aucun agent, partenaire ou prestataire n’a accès à vos données sans autorisation préalable et contrôlée.
- Partage des données
Les informations personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles ne peuvent être partagées qu’avec :
- Des structures d’accompagnement agréées, uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur ;
- Les autorités compétentes, dans le respect des lois en vigueur, lorsque la sécurité d’une personne est menacée.
- Consentement et droits de l’utilisateur
Chaque utilisateur garde le contrôle total sur ses données.
Vous pouvez à tout moment :
- Retirer votre consentement ;
- Demander la suppression ou la rectification de vos informations ;
- Contacter notre équipe via l’adresse : confidentialite@zerovbg.org.
- Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la mission de signalement et d’accompagnement.
Elles sont ensuite anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.
- Modifications de la politique
Musodev se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter à toute évolution légale, technique ou fonctionnelle.
Toute mise à jour sera notifiée via l’application et prendra effet immédiatement.
- Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
🌐 www.musodev.org